Il progetto globale di un fornitore di autoveicoli non è assolutamente trasparente, gli obiettivi economici sono stati persi di vista.
Come rinforzo della direzione di divisione (CBU), è necessario un uomo d'affari che, come esterno, porti immediatamente chiarezza e idee di miglioramento.
Azienda
Società madre
- Fatturato circa 20.000 milioni di euro
- Dipendenti circa 25.000
Società operativa
- Fatturato circa 800 milioni di euro
- Dipendenti circa 90
Situazione iniziale
Il conglomerato statunitense si è aggiudicato il primo grande progetto internazionale di un OEM tedesco. La situazione del progetto presenta lacune significative nei risultati, le trattative con il cliente sulle modifiche non sono completamente comprensibili e poco chiare. Il direttore generale responsabile è stato cambiato. Anche altri progetti dell’unità presentano una situazione poco chiara in termini di risultati e di stato di avanzamento.
Il mio approccio
- Creare trasparenza nei progetti globali attuali e nuovi (stato interno/coordinamento con il cliente, costi, gestione dei rischi).
- Introduzione e utilizzo di un processo di gestione del cambiamento: Vendite e Ingegneria / Gestione del progetto
- Redazione di un modello di calcolo dei costi, coordinamento interno e con il cliente
- Preparazione di una base decisionale interna per la presentazione al cliente
I successi
Sulla base di un’analisi a cascata per tutte le linee di autovetture rilevanti, la
- concordato
- corrente
- realizzabile
Stato di avanzamento mostrato e sistematicamente tracciato e 80% raggiunto (gestione agile)
Rinegoziazione:
-
- Analisi degli scopi concordati e delle spese aggiuntive
- Riunione di escalation con il cliente: accettazione globale da parte del cliente di CAPEX e costi aggiuntivi di circa 300 milioni di euro per il programma in corso (flusso di cassa positivo)
- Un significativo aumento dei prezzi per i clienti ha portato a un EBIT positivo
Miglioramento significativo dei risultati senza compromettere il rapporto con il cliente
Cliente soddisfatto, HQ soddisfatto (win-win)
Condividere in rete